Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso di RealEstate OS («REOS», «il servizio»), il software in cloud per gli studi e le imprese di sviluppo immobiliare fornito da Antares Holding S.r.l. («noi»), con sede legale in Foro Buonaparte 56, 20121 Milano (MI), partita IVA e codice fiscale 12244100967, REA MI-2648992. Usando REOS accetti questi termini. Se li accetti per conto di un'azienda, dichiari di avere il potere di farlo.

1. Il servizio

REOS permette di gestire operazioni e cantieri: fasi e task, cronoprogramma, computo e consuntivo, ordini e fornitori, vendite, documenti e collaborazione con professionisti esterni, oltre a un assistente in chat. Le funzioni disponibili dipendono da quelle che l'azienda attiva.

2. A chi è rivolto

REOS è uno strumento professionale, destinato ad aziende e professionisti che lo usano per la propria attività. Non è offerto a consumatori. L'azienda cliente («cliente») crea gli account delle persone che lavorano con lei e decide i loro ruoli e permessi.

3. Account e sicurezza

• Ogni account è personale: non si condivide con altri.
• Sei responsabile di custodire l'accesso e di quello che avviene con il tuo account; se pensi che qualcuno lo usi senza permesso, scrivici subito.
• Il cliente è responsabile di chi invita e dei permessi che gli assegna, compresi i professionisti esterni.

4. Fase di accesso anticipato (beta)

Finché REOS è in accesso anticipato, alcune funzioni possono cambiare, essere sospese o non essere ancora complete, e il servizio può essere offerto gratuitamente o a condizioni dedicate. Prezzi e condizioni commerciali, quando previsti, sono concordati con il cliente per iscritto o indicati in REOS prima che si applichino.

5. Uso consentito

Usi REOS nel rispetto della legge e di questi termini. In particolare non puoi:

• caricare contenuti illeciti o che violano diritti di terzi;
• tentare di accedere ai dati di altre aziende, aggirare i permessi o le misure di sicurezza;
• sovraccaricare il servizio, estrarne i dati in modo automatico o decompilarne il software;
• rivendere o mettere a disposizione di terzi il servizio senza il nostro accordo.

6. I dati del cliente

I dati che il cliente inserisce in REOS restano suoi. Ci concede solo il diritto di trattarli per fornire, mantenere e proteggere il servizio. Il cliente è titolare dei dati personali che inserisce e noi agiamo come responsabile del trattamento, come descritto nell'informativa sulla privacy. Il cliente può esportare i propri dati e, alla fine del rapporto, chiederne la restituzione o la cancellazione.

7. Servizi di terze parti

Alcune funzioni si appoggiano a servizi di altri, come Google Drive, Dropbox, OneDrive, Telegram e WhatsApp. Il loro uso è regolato anche dai termini di quei fornitori, e la loro disponibilità non dipende da noi. Un file collegato da un archivio esterno resta in quell'archivio: se viene spostato o cancellato lì, il collegamento in REOS smette di funzionare.

8. L'assistente e i calcoli

REOS fa calcoli, previsioni e proposte (per esempio date del cronoprogramma, totali di computo, risposte dell'assistente basato su intelligenza artificiale) a partire dai dati inseriti. Sono strumenti di supporto: le decisioni tecniche, economiche e contrattuali restano del cliente, che verifica i risultati prima di usarli verso terzi.

9. Disponibilità e assistenza

Facciamo il possibile per tenere REOS disponibile e funzionante, ma non garantiamo un servizio senza interruzioni o errori. Possono esserci fermi per manutenzione, aggiornamenti o cause che non dipendono da noi. Per assistenza scrivi a info@realestateos.it.

10. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio RealEstate OS e i contenuti del servizio (esclusi i dati del cliente) appartengono ad Antares Holding S.r.l. Ti concediamo il diritto di usarli per la durata del rapporto, in modo non esclusivo e non trasferibile. Se ci mandi suggerimenti, possiamo usarli per migliorare il servizio senza obblighi verso di te.

11. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitto o di occasioni, né di danni causati da un uso di REOS non conforme a questi termini o da servizi di terze parti. Resta ferma la nostra responsabilità per dolo o colpa grave e in ogni caso in cui la legge non permette di limitarla.

12. Sospensione e fine del rapporto

• Il cliente può smettere di usare REOS in qualunque momento.
• Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, mette a rischio la sicurezza o è richiesto dalla legge, avvisando quando possibile.
• Alla fine del rapporto il cliente può chiederci i propri dati entro un tempo ragionevole; poi li cancelliamo, salvo obblighi di legge.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono rilevanti lo diremo in REOS o via email prima che abbiano effetto. Continuare a usare il servizio dopo quella data vale come accettazione. La data in alto indica l'ultima versione.

14. Legge e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Domande? info@realestateos.it